التعامل مع الناس

حياتك اليوم، وبفضل التكنولوجيا، أصبحت مكتظة بأشخاص لا يمكنك احتمالهم، كما أنهم يستطيعون أن يجعلوا حياتك مليئة بالضغوط وخالية من البهجة، وفي أسوأ تقدير، فإن همهم الحؤول دون أن تحقق أهدافك، لكن الأخبار السعيدة هي أن باستطاعتك أن تخرج أفضل ما في هؤلاء من سلوكيات، بقراءتك هذا الكتاب الذي حقق الرقم القياسي في المبيعات، فهو بأسلوبه المبدع والموثوق الذي اعتمده د. برينكمان ود. كيرشنر، يعلمك كيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الطباع الصعبة من خلال تحديدك أكثر من عشرة سلوكيات غير مرغوبة، وكيف تتعامل مع كل منها، تحديد الأشخاص ذوي الطباع الصعبة، ولماذا يتصرفون بالطريقة التي يتصرفون بها، معرفة كيف تكون مقنعاً وتستخدم تأثيرك، وكيف تنمي مهارات تحمل المسؤولية التي تحوّل الصراع إلى تعاون.

هل فكرت مرة أن معظمنا يقضي الجزء الأكبر من حياته في العمل مهما يكن نوع هذا العمل؟
هذا يعني أن نظرتنا للعمل يمكن أن تحدد لنا ما إذا كانت أيامنا مليئة بالشعور بالانتصار الناتج عن النجاح الباهر أو بالكبت والآلام والإرهاق.
وتدريب ديل كارنيجي مكرس من أجل مساعدتك في الإفادة القصوى من نهار عملك ومن نفسك طوال الوقت.
وعندما تدرس هذه الصفحات،ستشعر بتفهم أعمق للحياة والناس،وبعد ذلك ستبدأ ببناء قواك واكتشاف الكثير من مواهبك وقدراتك التي كنت تجهل وجودها.
وكم ستكون فرحاً باستخدامك لها!!